Ciao, è normale che sia spaventatissima, in quanto l'hai appena presa ed i porcellini d'india sono animali estremamente delicati e paurosi, in quanto in natura sono prede di uccelli rapaci o altri predatori, per cui è nel loro istinto fare così. Devi lasciarla ambientare, non devi toccarla se lei non vuole, non devi tenerla in posti rumorosi o con molte persone e lasciale nella gabbia tanto fieno. Non coccolarla, fatti solo odorare la mano e prova a darle del cibo. Su cibo bisogna fare un appunto: se hai comprato la tua cavia da poco in negozio, sarà abituata a mangiare mangimi, ma i mangimi non vanno bene, sono dannosissimi,perchè la cavia è un animale strettamente erbivoro mentre i mangimi contengono semi cereali farine frutta e legumi secchi che non vanno bene (ma ai negozianti conviene fare così). quindi dovrai fare un passaggio GRADUALE (altrimenti provochi diarrea) alla verdura (150 gr al gg circa, quando avrai completato il passaggio) ed al fieno, sostituendo di giorno in giorno il mangime nocivo fino a non darlo più con verdura fresca lavata e asciugata, non fredda (insalata romana -non iceberg-, peperone giallo e rosso -senza piccioli o foglie!-, radicchio rosso, finocchio, sedano, pochissima carota, indivia ecc..) e dando sempre abbondantissimo fieno (già da ora!) che serve per limare i denti (non servono crocchette o legnetti ;) ) e favorire una buona digestione, deve SEMPRE averlo a disposizione. inoltre una o 2 volte a settimana puoi dare pezzetti di frutta senza semi o noccioli (poca, perchè molto zuccherina e come la carota può appesantire il fegato). Hanno bisogno di vit C perchè non la sintetizzano, quindi dovrai integrarla o dando il cebion direttamente in bocca (non nell'acqua), ma può essere difficile, o in pasticche (io uso le oxbow daily C, avvolgendola nell'insalata, puoi acquistarla su ziprar.com) un gg sì ed uno no, almeno. La vit C si trova molto nei peperoni rossi, quindi danne tanti (ma non è comunque sufficiente).
Se la lasci tranquilla ed invece di toccarla o prenderla subito in braccio ti fai conoscere piano piano prenderà confidenza. Soprattutto vedrai che mangerà il fieno e piano piano le verdure.
SE PERO' continua a non toccare cibo, devi provvedere a chiamare un veterinario specializzato in esotici (gli altri non vanno bene!), perchè l'inappetenza nelle cavie è una cosa grave, dato che hanno un metabolismo rapidissimo e quindi hanno costantemente bisogno di nutrirsi (già dopo 16 ore di digiuno sono in pericolo di vita), e purtroppo ci può stare che al negozio te l'hanno venduta malata, non è raro che gli animali provenienti dai negozi abbiano micosi o parassiti o problemi intestinali, perchè sono trascurati e tenuti molto male, per questo si consiglia l'adozione. Ti lascio un elenco di vet adatti per regione, nel caso (speriamo di no) ti dovessero servire:
http://www.lavocedeiconigli.it/veterinari-italia.htm
qui invece trovi info su alloggio, comportamenti ed alimentazione e tanto altro
http://cavies.lightskies.net/